KAIZEN™ e Lean, Six Sigma, WCM: che rapporto c’è tra loro?

KAIZEN™ è l'attitudine naturale delle persone al miglioramento continuo. Infatti, se pensiamo ai nostri genitori o ai nostri nonni possiamo riconoscere che, ovunque la vita li abbia posizionati, hanno iniziato a darsi da fare per cambiare in meglio le loro condizioni, quelle di chi gli stava vicino, della famiglia, dell'azienda, della società.

Toyota (non “il Giappone”) è  stata la prima azienda a codificare le condizioni organizzative che consentono a quest'attitudine naturale di produrre risultati anche in un'organizzazione industriale, ovvero con processi ripetitivi, un'organizzazione che mette insieme competenze diverse e con valori che comprendono anche quelli non strettamente personali come il profitto ed un equilibrio economico positivo per ricominciare il ciclo di trasformazione.

 

Nel 1986 Masaaki Imai ha svelato al mondo il segreto della competitività giapponese con il suo libro “Kaizen”, infatti per la prima volta ha reso chiaro che non serviva copiare quello che si vedeva negli stabilimenti Toyota ma che occorreva “modellare” quello che non si vedeva, ovvero come le persone si erano organizzate per arrivare a quelle soluzioni oggi visibili, come il management aveva gestito il miglioramento.

 

Nel 1990 fu pubblicato il libro che ha coniato il termine Lean “The Machine that changed the world” e nel frattempo altri modelli di miglioramento venivano testati in azienda: TPM, Six Sigma, ecc. Molti di essi sono concentrati sui tools e competono, ibridandosi, per diventare sistemi a 360°: Lean six sigma, WCM, ecc.

 

Qual è il rappporto tra questi metodi e Kaizen?
 

La metafora dell'ombrello è stata utilizzata per la prima volta nel 1986 da Masaaki Imai per indicare che tutti gli strumenti e sistemi di miglioramento si trovano sotto l'ombrello Kaizen. Non si tratta quindi di strumenti e metodi antitetici ma ricadono tutti sotto l’ombrello KAIZEN™ che è un esercizio quotidiano di miglioramento che riguarda le persone, le tecnologie e la crescita aziendale. 

Kaizen è esteso a tutta l'azienda, è accessibile a tutte le persone ed è un percorso continuo che quindi deve essere sostenibile e produrre risultati durante il percorso.

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