Le nostre letture: The Physics of Business Growth

di Edward D. Hess e Jeanne Liedtka 

 

La crescita organica è da sempre uno dei principali obiettivi delle organizzazioni. Tuttavia gran parte dei sistemi aziendali e dei processi sono progettati per “ridurre la varianza” e quindi lavorano contro l'innovazione e la crescita. “Out of the box” oppure “Box più grande” ? Leadership per la crescita: anche se tradizionalmente si cercano leader con grande esperienza o trascorsi di successo molto diversificati (box più grande), per aumentare l'efficacia è necessario prepararsi a sfidare paradigmi consolidati ed ampliare la sensibilità verso le opportunità di crescita ricorrendo alla saggezza di team costruiti ad hoc.
Le quattro fasi del processo di crescita (discovery, idea generation, growth experiments, scalability) richiedono di allineare mindset, sistemi e processi per aumentare l'efficacia dei “Growth experiments” e trasformarla in un portfolio di “Initiatives” di successo. In sintesi, pur partendo da basi diverse, gli autori si ricollegano al processo KAIZEN™ di miglioramento ed innovazione continui, applicato al contesto della crescita organica, riconfermando mindset KAIZEN™ come:
 
          1. Sfida lo status quo
          2. Focus sul Valore per il cliente
          3. Usa la saggezza del team
          4. Errori come learning
          5. Gemba based observation,per catturare insight di valore per il cliente

 

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