Ne periodo di lockdown abbiamo messo in piedi una serie di canali e appuntamenti per tenere unito il team e focalizzarci sulle cose importanti. Una di queste nuove “abitudini” è il Trainer Morning Meeting, una call che si svolge dalle 7:45 alle 7:55 del mattino, solitamente dall'auto mentre si è in viaggio verso il cliente.
Cosa facciamo? Un saluto e poi, a rotazione condividiamo gli obiettivi della giornata e ci apriamo a feedback e suggerimenti.
La storia di un giorno
Poco dopo l’inizio della giornata la chat whatsapp inizia a popolarsi di foto "curiose" e messaggi su quello che stiamo facendo. Questa mattina, per esempio, abbiamo provato a raccogliere i messaggi arrivati fino alle 09:30 circa, ed è stato sorprendente quello che abbiamo visto: si va dalla “gogolatura”, problema sulla tessitura della lana, alla buonanotte dal turno di notte nel reparto logistica di una grande azienda automotive; dal KAIZEN™ Office negli uffici qualità e amministrazione di una piccola grande azienda che sta rilanciando il miglioramento a 360° in tutti gli uffici, fino alla visita da parte degli investitori in un'altra azienda che è stata un successo. Si passa poi all'evento KAIZEN™ trimestrale, allestito in fabbrica, con 60-70 persone che presentano i miglioramenti degli ultimi 3 mesi e l’imprenditore che parte scrivendo una parola in giapponese dal significato molto forte, fino alla “linea” di saldatura avviata ieri che che ha fatto aumentare del 100% la produttività ( il doppio dei reparti isolati…).
La raccolta dei messaggi scambiati in un solo giorno può esprimere al massimo i valori di Kaizen Institute:
- Why - Perchè facciamo quello che facciamo? Per produrre cambiamenti positivi per le persone, le organizzazioni, la società, l’ambiente, noi stessi.
- How - Come operiamo? Con i Cantieri Gemba Kaizen. Mettiamo insieme le persone chiave di un processo/area/obiettivo e con metodi collaudati li cambiamo in meglio.
- What - Cosa facciamo? Miglioriamo le performance industriali e costruiamo una cultura del miglioramento continuo.
La colonna sonora? Just a Perfect Day di Lou Reed
