OFFICE LIVE EXPERIENCE

 


 

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Office Live Experience è il training dedicato a chi vuole fare Kaizen e migliorare i processi e le prestazioni in ufficio. Scoprirete come utilizzare in un contesto diverso un approccio tradizionalmente utilizzato in fabbrica.
Vi allenerete sugli strumenti e, attraverso il Gemba Walk dell'ufficio di Kaizen Institute Italia, potrete vedere dal vivo come abbiamo organizzato i nostri spazi, i materiali ed i processi organizzativi. Chiunque entri nell’ufficio di via Zago 2 a Bologna impara subito a cambiare il toner della stampante, utilizzare la macchina del caffè, accendere il riscaldamento o l’aria condizionata grazie alla presenza in tutte le stanze di istruzioni One Point Lessons, ovvero lezioni di una pagina in cui vengono riportati i passaggi per svolgere le mansioni più comuni.
Nell’ufficio operativo, il flusso di lavoro viene riportato e smistato sulle lavagne del team Kaizen Office.

Scopri cosa abbiamo realizzato nel nostro ufficio

 

 


COSA SAPRAI FARE:

 

  • Costruire un meccanismo di gestione quotidiana delle attività e delle priorità (Daily Kaizen);
  • Creare standard semplici in grado di evitare errori e ritardi;
  • Migliorare la comunicazione e la definizione di "chi fa cosa";
  • Comprendere a fondo i bisogni dei clienti interni ed esterni;
  • Mappare un processo e definire azioni di miglioramento;
  • Visualizzare l'avanzamento dei processi in ufficio;
  • Coinvolgere tutti nel miglioramento continuo in ufficio.

 

A CHI È RIVOLTO:

 

  • Responsabili di uffici
  • Chiunque lavori all’interno di un ufficio
  • Impiegati e addetti al Customer Service

Acquisiranno gli strumenti operativi necessari al miglioramento continuo negli uffici, per rispettare gli obiettivi di puntualità, rispetto delle scadenze e per ridurre drasticamente i muda.

ARGOMENTI CHIAVE DEL PERCORSO:

 

  • Kaizen: l'applicazione degli strumenti del miglioramento continuo ai processi degli uffici per semplificarli e renderli più veloci, e per instaurare un clima di collaborazione e condivisione delle informazioni con i colleghi.
  • La resistenza al cambiamento: i paradigmi e come superarli, valore e muda negli uffici.

 

CONCETTI E STRUMENTI:

 

  • Mappatura e dei processi di ufficio;
  • Value Stream Design;
  • Visual Management delle attività;
  • Ciclo di miglioramento SDCA/PDCA;
  • 5S e kanban;
  • Creazione di standard condivisi;
  • Priorità condivise e finestra Kaizen;
  • Office Live; 
  • Piano d’azione personale.

 

 

 Valore: 600€+ Iva Durata: 1 giorno

PROSSIMO TRAINING:

20 GIUGNO 2018 | 09:00-18:00

Kaizen Institute Italia - BOLOGNA

 

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STORIE DI SUCCESSO

Leggi le storie delle aziende che hanno implementato Kaizen nei loro uffici:

 


 

Come raggiungerci?

Kaizen Institute Italia si trova a Bologna in via Emilio Zago 2, uscita 7-bis.

  

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Via Emilio Zago, 2
40128 Bologna

 
Tel  +39 051 587 67 44
Fax +39 051 587 67 73
E-Mail: kii@kaizen.com 

 

P. IVA e C. F. 06102290969

 

 

 

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