Un anno fa abbiamo ricevuto la certificazione ISO9001 per la diffusione del nostro know how su KAIZEN™ e sul miglioramento continuo.

Il 29 novembre, in occasione, dell’audit di mantenimento del nostro Sistema Qualità, ci siamo resi conto non abbiamo fatto nulla di diverso per la verifica. Tutto si è costruito giorno dopo giorno. Creando standard per la #delivery (la parte blu del logo kaizen) e dati e idee per la #discovery (la parte rossa della “KAIZEN™ flag”).

È proprio questo il grande potere del miglioramento continuo e degli standard che costruiamo nelle organizzazioni tutti i giorni: una volta acquisiti e fatti nostri, i miglioramenti, se realmente tali, diventano la normalità semplificando e snellendo le nostre attività quotidiane.

Oggi abbiamo provato sulla nostra pelle la potenza che un sistema di miglioramento condiviso e collaudato può avere sul lavoro dell’intera organizzazione, sfidandoci ogni giorno a farlo meglio.

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Quality is (Still) Free (Philip Crosby)