Marchio leader delle calzature, la Geox di Montebelluna (Treviso) ha acquisito fama mondiale grazie alla «scarpa che respira». Un’azienda abituata ad innovare, dove con la crisi è aumentata la consapevolezza che il miglioramento continuo deve diventare uno sforzo permanente. Il successo straordinario ottenuto sin dalle fasi iniziali è dovuto alle caratteristiche tecnologiche delle calzature e dell’abbigliamento che sfruttano una tecnologia protetta da oltre 60 diversi brevetti per invenzione. Geox è leader in Italia nel proprio segmento e risulta essere uno dei marchi leader a livello mondiale nell’"International Lifestyle Casual Footwear Market".

 

 

Nel 2014 un team interdisciplinare di professionalità, Gruppo innovazione sviluppo e sostenibilità, ha cominciato ad applicare il Kaizen allo sviluppo del prodotto per nuovi mercati, con l’obiettivo è di aumentare la performance nei mercati del Nord Europa, proponendo una collezione progettata in modo specifico per quelle esigenze, gusti e clima. Il primo passo è stato andare sul posto, osservare le necessità, i gusti della popolazione e l’offerta sul mercato. La sfida era quella di ricercare e trovare soluzioni inedite per combinare traspirazione, ventilazione e isolamento termico. Le informazioni raccolte durante il sopralluogo sono state sistematizzate in una matrice chiamata Quality Function Deployment andando a formare il quadro dei valori di riferimento.

 

Al ritorno in Italia, il clima nordico è stato riprodotto in una galleria del vento, testando su un manichino i prototipi di giacche e maglie: sensori ad alta precisione rilevano le temperature all’interno del capo, i tassi di umidità e i pertugi attraverso cui l’aria si infila, i flussi sono sovrapposti ad una mappa del corpo umano evidenziando gli organi più sensibili al freddo, quelli da proteggere e quelli da ventilare. Il disegno dei capi parte da qui: dalle esigenze del cliente. È così che è nata la Nordplus, la nuova linea di abbigliamento per il grande freddo firmata Geox. Un connubio tra tecnologia e moda sviluppato a partire dal mercato. Tecnologia raffinata, che però non si vede: è tutto nella fodera interna delle giacche il nuovo sistema di traspirazione dinamica Aerantis – progettato partendo proprio dal body mapping – evolve l’originale concetto performante delle giacche Geox per raggiungere i più elevati standard di traspirazione e isolamento, garantendo massima protezione e termoregolazione ottimale.

 

Che cosa c’è di Kaizen nella linea Nordplus di Geox? C’è l’idea che il mercato vada ascoltato, comprendendo prima di tutto lo stile di vita dei potenziali clienti, le loro esigenze e il loro modo di muoversi, vestire, lavorare, divertirsi. E c’è l’idea che la progettazione dei nuovi capi vada modellata sulle esigenze del mercato, combinando con sapienza la funzionalità e lo stile sportivo apprezzati nelle capitali del grande Nord, con l’eleganza tutta italiana, all’insegna della versatilità e di un uso ibrido dei capi, fra lavoro e tempo libero. Il contributo di Kaizen Institute è un metodo che ha “messo in ordine” prima di tutto nello sguardo verso il mercato: a monte c’è il consumatore potenziale, a valle c’è il prodotto. Nel mezzo si è imparato ad oggettivare le cose, a discutere apertamente fra diversi reparti attraverso frequenti brainstorming. “Tornare al Gemba” ha significato aprire le porte dei laboratori in cui si testano i materiali e si progettano i capi, far entrare i bisogni espressi dal mercato e considerarli la pietra angolare su cui edificare la collezione. Un metodo ce è stato battezzato come  “Consumer centric design” per sottolineare la centralità del consumatore nel processo di sviluppo prodotto per un nuovo mercato.

 

 

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