"Perché le soluzioni dopo ci sembrano semplici e prima non le vediamo?"; "Che cos'è che ci blocca?". In tutte le fabbriche del mondo ci sono problemi di qualità: a volte i difetti sono difficili da estirpare e persino le tecniche di management più sofisticate non riescono a farlo. E di solito questo avviene perché le cause non sono state diagnosticate in maniera corretta. Detective di Qualità spiega come risolvere i problemi legati alla qualità e come superare la facile tentazione di ripetere soluzioni che non hanno funzionato, solo perché sono quelle che si conoscono, invece di rimettere in discussione le premesse, cioè il ragionamento che ha portato a quelle soluzioni. Partendo da 8 casi reali, il libro insegna a diventare dei problem solver abbracciando in modo rigoroso il ragionamento deduttivo "alla Sherlock Holmes", abbandonando la più facile e intuitiva logica del "pensare in avanti" e adottando quella nuova e non ordinaria della Diagnosi Differenziale, del "pensare all'indietro".
Impegno ad apportare ogni giorno tanti piccoli miglioramenti ovunque sia possibile: questa la vera chiave di successo per massimizzare in modo rapido, economico ed efficace la produttività secondo il Kaizen, la filosofia giapponese del management.
Dopo il successo internazionale del best seller Kaizen, Masaaki Imai torna con un libro che spiega come applicare la strategia del miglioramento continuo al Gemba, il luogo di lavoro, il vero luogo dove le azioni si realizzano.
Il Gemba Kaizen è una guida pratica per realizzare il kaizen in ogni attività, dalla produzione ai servizi. Un libro che attraverso semplici esempi insegna a eliminare gli sprechi, riorganizzando il posto di lavoro o trovando modi migliori per fare il proprio lavoro. L'autore mostra, con casi concreti, come l'attenzione ai dettagli e un modo di lavorare caratterizzato da rapidità e buon senso permettano di ottenere miglioramenti sorprendenti nella soddisfazione del cliente, nella qualità e nella redditività.
Il concetto di “Lean” è conosciuto cone uno degli strumenti più utilizzati dal management per dare uno slancio competitivo alle aziende nell’ambito della produzione e della logistica.
Dato che l’introduzione della Lean coinvolge tutti i livelli del management e comporta l’utilizzo di una terminologia non sempre familiare come kanban, takt time, push, jidohka, mizusumashi e muda, non è sempre semplice capire quali siano le sue implicazioni.
Di conseguenza, la metodologia Lean fino ad oggi è stata introdotta qua e là in molte compagnie ma non come un sistema totale che coinvolga tutta l’azienda, nonostante i benefici della Lean siano raggiunti solo quando l’implementazione dei flussi sia stata estesa lungo tutti i processi della supply chain.
Come risultato, non molte compagnie fino ad oggi hanno avuto successo nell’applicazione della Lean come un sistema globale.
Il libro di Euclides Coimbra, Total Flow Management: Achieving Excellence with Kaizen and Lean Supply Chains, è arrivato al momento giusto, dato che molte aziende oggi stanno passando un momento di ristrutturazione succcessivo al tracollo finanziario e stanno cercando la strada per fare un salto, migliorando i propri processi.
Il suo libro sarà una guida perfetta sia per chi desidera intraprendere un percorso Lean per la prima volta, sia per chi ha avuto un successo solo marginale nell’applicarla.
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