Sei lì con il blocco dei foglietti gialli in mano.
Il problema è importante. In molti attendono la risposta. Temi di non essere all’altezza.
Le dita scorrono avanti e indietro con un leggero fruscio.
L’odore di mandorla dell’adesivo sale a tratti.
Un lampo, un’idea, l’illuminazione di un attimo.
La catturi con una parola veloce sul post-it e poi sulla parete di vetro.
Ma forse sta meglio in mezzo, tra quelli di Roberto e di Giorgia. Ne aumenta la portata.
Anzi, ti è già arrivata un’altra idea…
Sembra un gioco, ma è solo il modo piu’ efficace che abbiamo sperimentato finora per migliorare velocemente.
Insieme.
Migliorare le performance industriali creando una cultura di miglioramento continuo. Questo è il nostro lavoro.
C'è una parola giapponese che lo identifica: KAIZEN™(KAI= cambiare, Zen=meglio).
Se dovessi scegliere un oggetto magico che racchiuda la forza di kaizen, questo sarebbe il Post-it! Il Post-it rappresenta la dinamica del team nel cambiare prospettiva:
- Catturi velocemente le idee, appena arrivano, una parola chiave e via
- Lo sposti per fare delle sintesi progressive,
- Ciascuno nel team trova il suo posto (o il suo post-it) per contribuire e sentirsi parte della soluzione
- Se non va bene lo stacchi e lo riattacchi.
- Se hai dimenticato qualcosa, la aggiungi
- L'errore è facile da correggere e da trasformare in un apprendimento
- Con i colori puoi separare e raggruppare in forme nuove
La visualizzazione e la condivisione delle informazioni sono elementi fondamentali del processo creativo di problem solving caratteristico dei Cantieri gemba KAIZEN™. La presenza fisica del GEMBA (luogo fisico in cui avvengono le azioni) mantiene i piedi a terra per generare soluzioni che funzionano (normalmente alla fine della fase intensiva del cantiere l'80% della soluzione è già implementato e in uso, anche se "grezzo").
