Wittur è il primo gruppo mondiale nel settore dei componenti per ascensori, elevatori, porte, motori e cabine per ascensori. Wittur è presente a livello commerciale in più di 50 paesi e ha 13 siti produttivi in 3 continenti. L’azienda ha un fatturato di circa 900M€ e circa 5000 dipendenti nel mondo.
Negli ultimi anni è stata protagonista di una notevole crescita, sia in termini di fatturato che di personale, per questo è diventato fondamentale ridurre il tempo di training per l’inserimento delle nuove persone.
Inoltre, la produzione di Wittur è fortemente caratterizzata dal bisogno di forza lavoro. Circa l'86% delle posizioni lavorative è al 100% dipendente da persone, come ad esempio i processi di assemblaggio manuale. Pertanto, l'impegno delle persone e le loro competenze sono fondamentali per il successo delle attività, tanto da decidere di dedicare alla formazione gli operatori più bravi, al fine di progettare materiale di formazione di qualità e quindi istruire e implementare le best practices da diffondere in tutti i plant del mondo.
Gli operatori selezionati sono 22 e sono stati interamente dedicati alla formazione nei 4 stabilimenti europei utilizzati come piloti. Nel plant di Colorno, grazie a queste iniziative, la produttività è aumentata del 4% nelle aree in cui i formatori sono stati attivati. I trainer sono stati formati con la metodologia Training Within Industry (TWI) e sono diventati autonomi nella progettazione del materiale formativo e nella formazione e nel coaching dei nuovi arrivati. I nuovi arrivati vengono formati su temi come sicurezza, qualità e prodotto in un’area training dedicata di 100mq che contiene anche delle zone pratiche in cui simulare le operazioni.
Il sistema di formazione viene suddiviso in 3 fasi:
- Erogazione della formazione secondo gli standard con una check-list su fasi di lavoro e attività;
- Valutazione sul gemba dell’efficienza di attività legate a sicurezza, qualità e produttività;
- Certificazione finale della formazione da parte del trainer e del team leader di linea.
Parallelamente, è stato creato un comitato di formazione che si occupa di garantire che i trainer abbiano le risorse di cui hanno bisogno per raggiungere i loro obiettivi e assicurarsi che il sistema di formazione sia efficiente e che le persone formate abbiano delle buone performance.
I risultati principali del programma di miglioramento continuo sono stati:
- Attivazione di 22 trainer operanti nei plant europei;
- Aumento della produttività dell’8%;
- Sviluppo di un programma di formazione esteso a tutti i plant europei;
- Tempo di formazione ridotto del 67% (da 3 settimane ad 1 settimana);
- + 60 nuovi assunti nel 2023.
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